O Procon Municipal dá algumas dicas para os palmenses que irão aproveitar o feriado de Carnaval na Capital. Para aqueles que pretendem realizar compras utilizando cartões de débito, crédito, pix ou até mesmo dinheiro, é necessário prestar bastante atenção na hora do pagamento. 

Pagamentos

Ao fazer o pagamento com cartão de crédito ou débito é importante observar a operação realizada prestando sempre atenção na maquininha e nos valores cobrados. Antes de concluir a compra, confira o valor antes de digitar a senha e sempre exija o comprovante de pagamento.

Apesar da praticidade do cartão por aproximação, recomenda-se principalmente nesta época, que seja feita a desabilitação dessa funcionalidade para garantir maior proteção. É essencial também verificar se o cartão devolvido após a compra é realmente o da pessoa que efetuou o pagamento.

É permitido a prática de diferenciação de preços conforme a forma de pagamento desde que esta seja informada com antecedência de forma clara e acessível ao consumidor

Da mesma forma, as modalidades de pagamento aceitas ou não pelo estabelecimento devem ser informadas de maneira clara. De acordo com a Medida Provisória N.° 1.288/2025, o valor deve ser o mesmo para pagamentos em dinheiro ou pix, sendo vedada a recusa de aceitação da moeda corrente nacional (dinheiro vivo).

Ingressos

O Procon alerta os foliões sobre a compra de ingressos para eventos, especialmente quando há intermediários envolvidos. É recomendado que o consumidor adquira seu ingresso através apenas dos sites oficiais, para evitar golpes e prejuízos financeiros vindos de compras de plataforma não autorizadas.

Além disso, em shows, festivais e outros eventos, é assegurado o direito ao acesso gratuito de garrafas de água para uso pessoal. No entanto, o organizador pode proibir garrafas de vidro ou de materiais potencialmente perigosos. Também é obrigatório disponibilizar ilhas de hidratação, garantindo o fácil acesso à água potável para os participantes.

Alimentos e Bebidas

Atente-se às condições de armazenamentos e higiene dos alimentos e bebidas vendidos. Em caso de sujeira visível e lacres rompidos (quando aplicável) não consuma e denuncie ao Procon.

Onde encontrar e garantir seus direitos

Procon Municipal Palmas

Telefone: (63) 3212-7771

Endereço: Resolve Palmas Central e Resolve Palmas Sul em Taquaralto

Texto: Ana Júlia Mota – estagiária sob a supervisão da Diretoria de Jornalismo da Secom

Edição: Denis Rocha