Aos servidores municipais interessados em participar do curso Excelência no Atendimento e Boas Práticas no Setor Público, as inscrições seguem abertas até dia 28 de março, limitado ao preenchimento das 50 vagas. Inscreva-se clicando aqui. 

As aulas serão ministradas nos dias 01, 03 e 05 de abril no Instituto 20 de Maio de Ensino, Ciência e Tecnologia do Município de Palmas (IVM) das 8 às 12 e das 14 às 18 horas. O objetivo da formação é preparar agentes municipais para um atendimento ético e perspicaz com perspectiva de autoconfiança e inteligência emocional.

Confira mais detalhes sobre o edital no endereço eletrônico egp.palmas.to.gov.br. Os canais de contato para esclarecimentos de dúvidas são (63) 3212-7472 e no e-mail escolagestaopublica@gmail.com.

Conteúdo e instrutoria

A coordenação do curso está a cargo do instrutor José Filadelfo da Silva, bacharel em Ciências Sociais e especialista em didática de Fundamentos Teóricos da Prática Pedagógica.

Conteúdo programático

• A organização como sistema social
• Comunicação interna e sua importância nas organizações
• Eficiência e eficácia na comunicação interna
• Teorias motivacionais
• Motivação nas relações humanas
• Necessidades humanas básicas
• Motivação no ambiente organizacional 
• Motivação nas empresas públicas

Texto: Redação IVM

Edição: Denis Rocha/Secom