Resolver demandas relacionadas a impostos, habitação, regularização de imóveis e mobilidade urbana em um único local facilita a rotina de quem precisa dos serviços públicos. Em Taquaralto, na região sul de Palmas, a unidade do Resolve Palmas reúne atendimentos de diferentes secretarias municipais e órgãos parceiros, aproximando a população dos serviços e reduzindo a necessidade de deslocamentos para diferentes repartições.
A estrutura integra a rede de atendimento da Prefeitura de Palmas, que reúne mais de 100 serviços municipais distribuídos entre as unidades JK, Taquaralto e Capim Dourado Shopping. A proposta é oferecer mais praticidade, agilidade e comodidade aos cidadãos, com diferentes demandas atendidas em um mesmo espaço.
Entre os serviços disponíveis estão a emissão de guias de Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) e Imposto sobre Transmissão de Bens Imóveis (ITBI), negociação de débitos tributários, emissão de notas fiscais, cadastro habitacional, protocolos administrativos, alvarás de construção e solicitações relacionadas ao desenvolvimento urbano e à regularização fundiária.
A unidade também recebe demandas relacionadas à mobilidade urbana, como recursos de multas de trânsito e emissão de credenciais para idosos e pessoas com deficiência, além de oferecer atendimentos do Procon Municipal, da Fundação Municipal de Meio Ambiente (FMA) e da Junta de Serviço Militar.
Atendimento integrado e serviços parceiros
O Resolve Palmas reúne atendimentos das secretarias municipais de Finanças, Habitação, Planejamento e Desenvolvimento Urbano e de Mobilidade e Transporte Público, além da Fundação Municipal de Meio Ambiente, da Junta de Serviço Militar e do Procon Municipal.
Em Taquaralto, a população conta ainda com atendimentos da Defensoria Pública e do Centro de Referência de Assistência Social (Cras), ampliando as possibilidades de acesso a serviços essenciais, especialmente para os moradores da região sul da Capital.
Outro serviço disponível na unidade é o atendimento do Instituto de Identificação, responsável por procedimentos como emissão e entrega da Carteira de Identidade Nacional (CIN), emissão de antecedentes criminais e outros serviços de identificação civil.
Esses serviços de identificação são oferecidos exclusivamente nas unidades do Resolve Palmas Taquaralto e Capim Dourado Shopping, mediante agendamento prévio realizado pela Secretaria da Segurança Pública do Tocantins (SSP-TO).
O Resolve Palmas Taquaralto funciona de segunda a sexta-feira, das 8 às 18 horas. O atendimento integrado permite que os moradores encontrem diferentes serviços públicos em um mesmo local, contribuindo para simplificar procedimentos administrativos e facilitar o acesso aos direitos e às políticas públicas.
A relação completa dos serviços disponíveis pode ser consultada no Guia de Serviços do Resolve Palmas.